Instructivo para solicitar una información pública
Los canales de ingreso de una solicitud de acceso a la información pública en la Universidad de Santiago de Chile, son:
- Sitio web/plataforma: A través del formulario electrónico disponible en el portal de transparencia del Estado: https://www.portaltransparencia.cl/ se recibirán directamente las solicitudes de información realizadas.
- Correo electrónico: A través de mensaje enviado a la casilla electrónica: transparencia@usach.cl
- Presencial: Por medio de formulario papel, disponible en las dependencias de la Unidad de Partes, Informaciones y Archivo de la universidad.
* Toda información recibida fuera del sitio web, es decir, presencialmente o por correo electrónico, serán ingresadas manualmente al portal de transparencia del Estado, a fin de mantener un único registro de todas las solicitudes.* Aquellas solicitudes de acceso a la información recibidas por otras unidades, se entenderá válido el ingreso sólo en caso de que la Unidad de Probidad y Transparencia acuse recibo y tramitación de la solicitud. En cuanto al formulario a completar para la tramitación de una solicitud de información, se requieren los siguientes datos del peticionario(a):
- Nombre y apellido (s) o razón social
- Nombre completo del apoderado(a)
- Dirección o correo electrónico
- Teléfono (fijo o celular)
- Nombre de la entidad a la que dirige la solicitud
- Identificación de los documentos solicitados (materia, fecha de emisión, origen, destino, soporte, etc.)
- Observaciones
- Indicar medio de notificación
- Indicar forma de recepción de la información solicitada
- Indicar formato de entrega de la información
- Firma del solicitante o apoderado(a)
- Fecha de la solicitud
- Timbre
Cabe señalar que, la Ley de Transparencia en su artículo 12° indica que:“La solicitud de acceso a la información será formulada por escrito o por sitios electrónicos y deberá contener: a) Nombre, apellidos y dirección del solicitante y de su apoderado, en su caso. b) Identificación clara de la información que se requiere. c) Firma del solicitante, estampada por cualquier medio habilitado. d) Órgano administrativo al que se dirige. Si la solicitud no reúne los requisitos señalados en el inciso anterior, se requerirá al solicitante para que, en un plazo de cinco días contado desde la respectiva notificación, subsane la falta, con indicación de que, si así no lo hiciere, se le tendrá por desistido de su petición.”
- Notificación recepción de solicitud
Las solicitudes de acceso a la información ingresadas en el portal de transparencia del Estado, serán recibidas y confirmadas en su recepción por medio del envío de una respuesta automática al correo electrónico informado al ingreso de la solicitud, señalando el número de ingreso del requerimiento (asignado correlativamente por sistema) y el plazo que la universidad dispone para otorgar la respuesta (20 días hábiles), según lo dispuesto en artículo 14° de la Ley 20.285.